Michel, 38 ans, Senior Account Executive, a conclu ce mardi un contrat de trois ans avec Didier, directeur logistique d’un transporteur de Saint-Étienne, pour une licence que l’entreprise de Didier utilisait déjà depuis 2022. « Le client avait le produit, mais il n’avait pas l’élan », a salué le directeur des ventes, la voix nouée, avant de faire retentir le gong installé à l’entrée de l’open space.
Selon nos informations, Michel aurait repéré l’opportunité en constatant que Didier ne s’était pas connecté au logiciel depuis 14 mois. Après 27 appels, 9 relances intitulées « Petit up » et un déjeuner à 186 euros, il aurait convaincu son interlocuteur de passer à la version supérieure, identique à la précédente mais avec un logo en couleur. « Le client, c’est comme un abonnement : on le renouvelle sans lui demander », explique Michel, qui portait encore son casque micro. « Michel m’a fait comprendre que je n’exploitais que 4 % de la plateforme. Maintenant, j’en paie 100 % deux fois », se félicite pour sa part Didier, qui dit avoir « beaucoup appris ». Le bonus de Michel, calculé sur le revenu récurrent annuel, atteindrait 340 % de son salaire fixe, assorti d’un séjour à Ibiza pour lui et pour son tableau de bord CRM.
Fort de ce succès, la direction a annoncé que Michel serait chargé dès lundi de revendre à Didier le contrat qu’il vient de signer.
